“以前在山區(qū)老家，接個電話得跑到山頂‘找信號’；現在坐在自家堂屋，視頻通話清晰流暢，電商直播帶貨也順風順水。”家住我市偏遠山區(qū)的農戶張建國，指著滿格的手機信號感慨道。從城市地下車庫到偏遠鄉(xiāng)村角落，從高速公路隧道到遠洋漁船甲板，手機信號的“存在感”正不斷增強。記者從市通信管理局獲悉，我市正全力推進手機信號全面覆蓋工程，通過政策引導、技術創(chuàng)新、資源整合，逐步消除通信盲區(qū)，讓優(yōu)質通信服務惠及每一位市民，為經濟社會發(fā)展注入強勁動力。
信號覆蓋的“最后一公里”，連著民生福祉的“最前沿”。在市中心繁華商圈的地下商場，白領李女士正在用手機下單奶茶，“以前這兒信號時斷時續(xù)，支付經常失敗。現在不管是刷視頻還是辦公，都特別流暢。”而在幾個月前，這里還是市民反映強烈的“信號洼地”。類似的變化也發(fā)生在老舊小區(qū)的地下車庫，河濱花園小區(qū)業(yè)主王先生告訴記者：“上次車在車庫爆胎，用手機秒撥通救援電話，要是在以前，得跑上地面才能聯系到人。”
信號盲區(qū)曾是困擾群眾生活的“老大難”。市通信管理局的監(jiān)測數據顯示，此前我市信號薄弱區(qū)域主要集中在三類場所：一是老舊小區(qū)地下空間、城中村狹窄巷道，鋼筋混凝土結構和密集建筑對信號屏蔽嚴重；二是山區(qū)農村、偏遠林區(qū)，地形復雜導致基站覆蓋難度大；三是高速公路隧道、跨江大橋等交通樞紐，移動場景下信號切換易出現中斷。“這些盲區(qū)不僅影響日常通信，還暗藏安全隱患。”市應急管理局相關負責人表示，曾有山區(qū)村民突發(fā)疾病，因手機沒信號延誤了救治時機。
破解信號覆蓋難題，技術創(chuàng)新是核心支撐。“針對不同場景的信號問題，我們定制了差異化解決方案。”市通信發(fā)展有限公司技術總監(jiān)劉工程師介紹，在城市密集區(qū)域，采用“微基站+分布式天線”組合模式，將微型基站隱蔽安裝在路燈桿、樓宇角落，通過光纖傳輸提升信號穿透力；在山區(qū)農村，推廣“宏基站+信號直放站”技術，利用高山建站擴大覆蓋范圍，同時采用太陽能供電解決偏遠地區(qū)供電難題；在交通樞紐，部署“隧道專用基站+快速切換系統(tǒng)”，確保車輛高速移動時信號連續(xù)穩(wěn)定。
在城郊的云霧山片區(qū)，新建的5G基站已投入使用。記者登上山頂基站平臺看到，工作人員正在調試設備。“這片山區(qū)以前只有2G信號，現在4G、5G全覆蓋，村民用手機就能查農技、賣特產。”負責該區(qū)域基站建設的王隊長說，為了攻克地形難題，施工隊背著設備徒步爬山勘測，在陡峭山坡上搭建基站支架，僅用一個月就完成了3個基站的建設任務。截至目前，我市已新建各類通信基站1200余個，升級改造老舊基站800余個，信號覆蓋率較去年提升了15個百分點。
政策引導為信號覆蓋工程保駕護航。今年初，我市出臺《關于加快推進通信基礎設施高質量發(fā)展的實施辦法》，明確將手機信號全面覆蓋納入民生實事項目，設立專項扶持資金，對山區(qū)基站建設、老舊小區(qū)信號改造等項目給予最高30%的資金補貼。同時，建立多部門協(xié)同機制，由通信管理局牽頭，住建、規(guī)劃、交通等部門配合，簡化基站建設審批流程，解決基站選址難、進場難問題。“以前建基站常遇到居民擔心輻射的情況，現在通過部門聯動開展科普宣傳，打消了群眾顧慮。”劉工程師說。
信號全覆蓋不僅便利民生，更激活了經濟發(fā)展新動能。在偏遠的竹溪縣，茶農們通過手機直播推銷茶葉，今年線上銷售額同比增長了60%；在物流園區(qū)，穩(wěn)定的5G信號支撐無人倉高效運轉，分揀效率提升了3倍；在山區(qū)旅游景區(qū)，游客用手機就能完成門票預訂、導航導覽，智慧旅游服務讓景區(qū)接待量大幅增長。“通信網絡是數字經濟的‘底座’，信號覆蓋到哪里，發(fā)展機遇就延伸到哪里。”市發(fā)改委相關負責人表示，隨著信號覆蓋的完善，我市數字鄉(xiāng)村、智慧交通、工業(yè)互聯網等領域發(fā)展提速，上半年數字經濟核心產業(yè)增加值同比增長18%。
為確保信號覆蓋長效穩(wěn)定，我市還建立了“動態(tài)監(jiān)測+快速響應”機制。通過大數據平臺實時監(jiān)測全市信號質量，市民可通過12345熱線、通信運營商APP等渠道反饋信號問題，相關部門承諾24小時內響應、72小時內解決。“上周我反映小區(qū)電梯里沒信號，第二天維修人員就來檢測，第三天就完成了信號增強設備安裝。”市民趙女士對處理效率十分滿意。據統(tǒng)計，今年以來我市受理的信號問題投訴量較去年同期下降了40%，群眾滿意度達到92%。
市通信管理局局長張軍表示，下一步將持續(xù)加大通信基礎設施投入，重點推進偏遠海域、深山區(qū)等極端場景的信號覆蓋，同時加快6G技術研發(fā)試點，提升信號覆蓋的質量和效率。“我們的目標是到2025年底，實現全市域‘無死角、全覆蓋、高品質’的通信服務，讓每一位市民都能享受到便捷、穩(wěn)定的通信保障，為我市經濟社會高質量發(fā)展提供堅實的通信支撐。”
從“找信號”到“滿格信號”，手機信號的變化折射出城市發(fā)展的溫度與速度。隨著通信網絡不斷織密，這幅覆蓋城鄉(xiāng)、連接民心的通信“一張網”，正成為守護民生幸福、驅動發(fā)展升級的重要力量。